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       在热播的电视剧《安家》里，同样作为房产中介，为什么房似锦比别人厉害呢？答案很简单，其实大家也都明白，她不过是比别人更懂得观察客户，从而更懂得客户的痛点，抓住了客户痛点，再辅之以基础的销售技能，业绩自然水涨船高。

　　然而在现实中呢，我们常常会忽略客户的一个动作、一个表情，在交谈中，也常常因为互相试探而难以获知真心。销售人员获取客户资源的关系链非常单一，无非是各类搜索引擎、客户转介绍、公司给一些，但是当你拿到11位陌生的阿拉伯数字的时候，盲目去推销，多半以失败告终，浪费了一条花费上百块得到的线索。

　　初级销售人员在拜访客户或者电话邀约前，可能还会花费2小时在网上搜索一下客户背景，熟悉下公司生产模式、顾客的决策地位、营收状况，使用者是谁？然后急急忙忙上门拜访，路上一小时，扣除午饭时间，也就下午能好好谈一个客户了！

　　正是因为绝大部分人都不可能做到像房似锦那样，所以我们才需要大数据销售。大数据销售，就是通过数据使得销售行为目标明确、可追踪、可衡量、可优化。简单来说，就是通过收集大量的客户资料，来揭示用户的行为习惯和真正心理，从而达到销售由粗放到精确的升级。

　　挖掘客户信息，洞察客户意向

　　覆盖全国1.3亿+企业、20大类行业公开商业信息，全方位剖析企业基本信息、融资历史、竞品友商、移动应用、厦门网络推广、KTV招聘信息等上千维度，一秒了解企业全景，窥视客户的兴趣点。

　　客户全景

　　完善客户关系，体现客户关怀

　　根据后台数据，我们发现通过利用先进的大数据分析获得了更高的客户参与度和客户忠诚度，可见大数据分析对维护客户关系的作用匪浅。

　　厦门励销云CRM可以完整记录客户从访问、到成交、到回款、再到售后全部情况，以这些数据作指导，可以大大改善客户在整个流程中的体验。除此之外，还可以通过数据揭示客户个性，给客户制定个性化的关怀方式，比如运用短信群发和社交推广功能更加有针对性的传播内容，这样的智能销售系统，会成为企业营销的必备法宝!

　　线索管理

　　总而言之，在数字时代，人们的生活方式和思考方式已经发生了变化，大数据成了掌握关键的钥匙。数据是用来洞察客户意向的，从而达成消费——数据——营销——效果——消费的闭环。厦门励销云认为，数据已是销售中不可或缺的重要一环。

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