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　　励销CRM作为一款CRM客户办理软件，将在这里依据自己服务中小企业的经历，为咱们总结出影响中小企业CRM体系选型的六大重要因素。

　　传统观点一向以为CRM、ERP等企业级软件运用一向是大企业的事，中小企业没有这方面的需求。但在移动互联年代，中小企业也能用得起CRM体系了。

　　需求

　　励销以为影响企业选型CRM体系主要的原因必定是企业的实践需求。比方一个主要依托电销的公司必定不会去挑选倾向于外勤办理的CRM体系，一个只要老板和出售员两个层级的小企业必定不回去挑选能够设置9级分层办理的大型CRM体系。没有需求的产品让多牛的出售和途径去卖也是缘木求鱼。功用再强壮，企业不需求，然并卵！只要契合企业需求的CRM体系才能他们的挑选。

　　功用

　　企业花费不小的本钱去布置CRM体系的原因便是相信它的功用能为企业发展带来新的动力，提升企业的出售业绩。在励销看来现在无论是传统CRM软件仍是移动CRM软件，发展都是比较成熟了，客户办理方面的功用距离不大。但在出售业务流程办理上面仍是存在很大距离。从现在市面上大大小小数百种CRM软件运用功用来看，不少产品对用户的自定义功用比较忽视，由于大多数都会有针对某一职业的定制版别。假如企业不想花费太多本钱在体系定制上，那么可以考虑自定义装备强壮的励销CRM。一个通用版别经过模块/功用自定义满意不同类型中小企业用户的特色需求。

　　体会

　　用的不爽的产品都要被淘汰了！现在无论是消费级软件仍是企业级软件，用户体会是影响挑选的第一因素。同行竞品这么多，三秒钟体会不过关，用户就会很容易挑选用脚投票的。更何况再怎样优化规划、协助出售进步效率，CRM体系仍是一套办理监督出售的东西。移动互联年代，手机在逐渐替代电脑成为出售人员办公成单的终端设备，移动CRM替代传统CRM也是一种必然趋势。当布置在职工手机上的APP体会糟糕时，出售职工的抵触情绪会让CRM体系置之不理，毕竟我的手机我做主！而这又怎样能起到预期的布置作用呢？

　　价格

　　价格也是影响中小企业CRM选型的重要因素。预算就这么多，虽然我很看好你的产品，但咱们小公司真的用不起。传统CRM软件尤其是以Salesforce为首的巨大上软件公司，布置一次动辄百十万的价格让中小企业远离。跟着云计算的遍及和移动CRM职业的迅速发展，像励销CRM这样价廉物美、上手简单、无需保护、供给免费晋级的按月支付服务费的产品，让企业不需多养IT人员，可以依据自己的财力和需求决议在CRM上是投入几百、几千仍是几万。

　　服务

　　CRM体系不是一次性消费产品，对企业来说决议购买CRM体系服务仅仅开端，还有整个运用周期需求和产品供货商打交道。假如不能确保为产品供给及时有用的后期服务，企业往往会抛弃购买。体系运用过程中总会有问题需求向供货商请教，比方某项功用怎样才能更好运用，新晋级的版别如何快速上手，假如体系运转中呈现bug怎样办??????这些都是企业办理者在体系布置前需求考虑的问题。此刻具有多年企业级软件服务经历，能够供给技术支持和长途协助，关于产品问题立即响应的励销CRM等注重服务的厂商也就赢得了先机。

　　安全

　　作为承接了企业一切客户信息和出售信息的CRM体系，一旦呈现安全隐患或者体系不稳定形成数据丢掉，企业就会呈现难以弥和的丢失。只要想想个人的隐私信息走漏（可不仅是个人联系方式走漏，还包含身份信息、工作信息、交际网络信息走漏）形成的严重后果就知道了。可以说数据资料安全便是企业级服务供给商的生命线！而励销正在全方位的保护客户企业的信息安全。选用128位HTTPS非对称加密机制，与世界信息安全品牌“亚洲诚信”协作，该安全保护措施与微信、支付宝、百度等运用同样安全级别，确保数据在网络端的传输安全。

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